Verzending en retourneren
1. Levering
✓ De meeste bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt. Je ontvangt vervolgens een trackingnummer per e-mail, zodat je de levering veilig tot aan je deur kunt volgen. De totale levertijd bedraagt normaal gesproken 5-8 werkdagen.
✓ Mochten er vertragingen optreden in de levering (zonder dat wij u op de hoogte stellen van een langere levertijd), neem dan contact met ons op via info@scandinaviansmooth.se
✓ Door de hoge werkdruk bij het transportbedrijf kunnen er vertragingen optreden. We vragen hiervoor uw begrip, aangezien dit buiten onze invloedssfeer ligt.
Gratis verzending op alle bestellingen.
2. Herroepingsrecht
✓ Bij aankoop van producten via de website heeft u als klant 30 dagen herroepingsrecht, gerekend vanaf de dag dat u het product heeft ontvangen.
2.1 Wanneer u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht:
✓ Informeer ons via e-mail naar info@scandinaviansmooth.se . Vermeld in het bericht duidelijk uw naam, adres, e-mailadres, ordernummer en welke producten u wilt retourneren.
✓ U dient de producten onmiddellijk, en uiterlijk binnen 30 dagen nadat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld, te retourneren.
✓ U bent verantwoordelijk voor de retourzending en zorgt ervoor dat de goederen in goede staat worden teruggestuurd. De producten dienen daarom goed verpakt en in de originele verpakking te worden verzonden.
✓ Wij behouden ons het recht voor om een bedrag in mindering te brengen op de terugbetaling dat overeenkomt met de waardevermindering indien het product gebruikt of beschadigd is.
✓ Voor meer informatie over het wettelijke herroepingsrecht, zie de informatie van de Zweedse Consumentenbond over het herroepingsrecht. .